poniedziałek, 14 czerwca 2010

Dnia 9 czerwca br. rozmawialiśmy na temat polityki etycznej. Dowiedzieliśmy się, że polityka etyczna to zbiór zasad według których prowadzisz swoją działalność. Rozróżniamy następujące etyki:
1. Etyka zawodowa
Słowo etyka z języka greckiego oznacza ogół norm moralnych przyjętych w danej epoce i w danej zbiorowości społecznej.
2. Etyka w miejscu pracy
- między pracodawcą a pracownikami,
- między pracownikami.
3. Etyka w stosunku firma- klient.

środa, 2 czerwca 2010

Koncepcja biznesu - zarzadzanie sobą i określanie zakresu własnych obowiązków .


Na dzisiejszych zajęciach poruszaliśmy kolejny raz sprawy związane z biznesem .

Praca w życiu człowieka żyjącego przeciętnie 70 lat , zajmuje 1/8 całego życia , czyli około 12,5 % . Głównym celem pracy jest współpraca i wzajemna pomoc .
Organizacja czasu polega między innymi na efektywności i wydajności .

Efektowność - to robienie rzeczy właściwych, z kolei wydajność to wykonywanie czegoś właściwie .

Nasze obowiązki w firmie :
- miła obsługa klienta,
- utrzymywanie czystości na swoim stanowisku pracy,
- zachęcanie klienta do zakupu danego produktu,
- polecanie produktów .